LEGAL REFERENCE

Rangka Legal Untuk Akaun 17e

Terma 17e menghimpunkan syarat akaun, data, kuki dan akses transaksi Malaysia dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, Baccarat, Garuda...

Terma akaun jelasKuki dan dataAkses wilayah disokongHubungan sokongan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
17e Rangka Legal Untuk Akaun 17e

4 Ruang Legal Yang Kami Nyatakan

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang 17e terhadap akaun, akses, kandungan lobi dan komunikasi kami dengan anda. Kami hanya menyediakan akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun anda selaras dengan peraturan setempat. Terma ini juga meliputi semakan identiti, keselamatan log masuk, rekod transaksi, kuki laman dan cara kami menyimpan data yang diperlukan untuk

mengurus akaun. Jika terdapat perubahan bahan pada terma, kami akan memaparkannya pada halaman ini atau melalui saluran akaun yang sesuai. Dengan membuka atau meneruskan akaun, anda mengesahkan bahawa anda membaca syarat ini, memahami kesannya dan bersetuju untuk berurusan dengan 17e mengikut rangka yang diterangkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Isu Legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, data, kuki atau keputusan akaun, hubungi kami melalui laluan yang berkaitan supaya pasukan 17e boleh menyemak konteks dengan tepat. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan tangkapan skrin jika ada. Kami tidak meminta kata laluan penuh, kod keselamatan peribadi atau akses ke peranti anda ketika mengendalikan pertanyaan legal.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat selepas log masuk apabila pertanyaan melibatkan akaun anda. Laluan ini membantu kami melihat status akaun, rekod permintaan dan masa mesej tanpa meminta butiran sensitif yang tidak diperlukan.

E-mel legal

Untuk permintaan bertulis tentang terma, data atau perubahan rekod, hantar e-mel dengan tajuk yang jelas. Kami menilai kandungan permintaan, mengesahkan pemilik akaun dan membalas melalui saluran yang sama.

Borang pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran hubungan perlu diperbetul, gunakan borang akaun yang disediakan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas sebelum menukar rekod yang berkait dengan akses.

KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Terma

Kami mengendalikan kewajipan legal 17e melalui rekod yang boleh dikesan, kawalan akses dalaman dan proses permintaan yang konsisten. Data yang anda berikan digunakan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan...

Data akaun

Kami menyimpan data seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk dan rekod transaksi untuk mengurus akaun. Akses dalaman diberi...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan kestabilan halaman legal. Jika anda memadam kuki, beberapa pilihan mungkin perlu...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan kata laluan. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, mengehadkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum mengubah rekod...

Had perkongsian

Kami tidak menjual data akaun. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, keselamatan, penyelesaian pertikaian atau keperluan undang-undang yang...

7 Jawapan Legal Sebelum Akaun

Terma ini terpakai kepada anda apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun 17e di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun atau hantarkan data tambahan kepada kami.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk pendaftaran, log masuk, transaksi, keselamatan dan komunikasi akaun. Ini boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, peranti, masa akses dan rekod permintaan sokongan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan asas dan mengukur kestabilan halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat akaun atau e-mel legal. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menilai sama ada rekod boleh dipinda mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Kami boleh mengehadkan akses jika terdapat risiko keselamatan, pertikaian identiti, pelanggaran terma atau keperluan undang-undang. Langkah ini bertujuan melindungi rekod akaun sementara semakan dalaman dijalankan.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berkait dengan terma akaun 17e. Penyedia pembayaran juga mungkin mempunyai syarat sendiri yang berjalan berasingan daripada halaman legal kami.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila bahasa terma berubah. Untuk perubahan yang memberi kesan besar pada akaun, kami boleh menggunakan mesej akaun atau e-mel supaya anda boleh menyemaknya sebelum meneruskan.